Abbiamo lavorato con l'incredibile assistenza di DataTracks per assicurarci di poter depositare con successo il nostro rapporto FINREP/COREP con il regolatore. Abbiamo trovato le soluzioni DataTracks facili da usare. Il loro team di supporto tecnico era ben informato, collaborativo e ci ha assistito 24 ore su 24 per assicurarci di presentare la segnalazione in tempo e senza errori. Tutto questo ad un prezzo competitivo. La nostra esperienza ci ha convinto a non avere alcuna esitazione nell'utilizzare i servizi di DataTracks su base continuativa.

Abbiamo utilizzato il software SII di DT per il successo nella presentazione dei report degli ultimi tre trimestri e degli ultimi QRT annuali ai regolatori. L'applicazione è molto facile da usare e utile nell'individuare eventuali errori di convalida, fornendo informazioni sufficienti e accurate per l'identificazione e la correzione di questi errori. La preparazione dei file di output XBRL ed excel avviene normalmente entro un tempo ragionevole e quindi ciò consente all'utente di rigenerare i file XBRL, se necessario. Siamo molto soddisfatti dall'assistenza clienti che è efficiente e disponibile in qualsiasi giorno e ora. Siamo impressionati dal tempo di risposta alle nostre domande. In conclusione siamo molto soddisfatti dell'applicazione e la raccomandiamo sicuramente.

Rispetto allo strumento T4U è molto più efficiente e facile da usare. Soprattutto il processo di convalida e il modo in cui vengono segnalati gli errori sono un grande miglioramento. Oltre a questo forniscono un supporto a livello mondiale. E anche se i rapporti di errore non possono aiutarvi a trovare la risposta giusta, le persone dietro lo strumento di assistenza clienti sono molto utili. Il loro tempo di risposta è molto buono, anche al di fuori dell'orario d'ufficio. Più importante, hanno l'impegno per aiutarti a risolvere l'ultimo errore.

Il servizio è stato eccezionale e sarebbe sicuramente da raccomandare. Anche se dovevano essere rispettate scadenze rigorose, il team è andato ben oltre il dovuto per soddisfare i nostri bisogni. Ogni membro dello staff con cui siamo entrati in contatto è stato molto amichevole e disponibile, qualità che hanno aggiunto valore alla semplificazione dell'intera procedura.