Voor de migratie van Excel naar XBRL is contact gezocht met Datatracks. Met behulp van hun AIFMD software en instruction manual wordt het vrij éénvoudig om de Excel rapportages te downloaden, te bewerken en als XML-bestand aan te kunnen leveren. Op vragen (zowel telefonisch als per e-mail) is zeer behulpzaam en snel gereageerd, kortom mijn kennismaking met Datatracks heb ik als zeer positief ervaren.

We hebben met de ongelooflijke hulp van DataTracks gewerkt om ervoor te zorgen dat we met succes ons FINREP / COREP-rapport bij de regelgevende instantie hebben ingediend.We vonden DataTracks-oplossingen eenvoudig te gebruiken.Het technische ondersteuningsteam was deskundig, gemakkelijk om mee te werken en heeft ons 24 uur per dag geholpen om ervoor te zorgen dat we het rapport op tijd en zonder fouten hebben ingediend, dit alles tegen een concurrerende prijs, onze ervaring heeft ervoor gezorgd dat we niet aarzelen om de services van DataTracks op een permanente basis te gebruiken.

We hebben DT's SII-software gebruikt voor de succesvolle indiening van de laatste drie driemaandelijkse en de laatste jaarlijkse QRT's voor de toezichthouders met de applicatie is zeer gebruikersvriendelijk en nuttig bij het identificeren van eventuele valideringsfouten, het geven van voldoende en juiste informatie voor de identificatie en correctie van deze fouten. De voorbereiding van de uitvoerbestanden XBRL en excel verloopt normaal gesproken binnen een redelijke tijd en daarom stelt dit de gebruiker in staat XBRL-bestanden te regenereren indien nodig. We zijn zeer tevreden over de klantenondersteuning die efficiënt en op elk moment beschikbaar is. We zijn onder de indruk van de reactietijd op onze vragen. Tot slot zijn we zeer tevreden van de toepassing en we zouden het zeker aanbevelen.

In vergelijking met de T4U-tool is het veel efficiënter en gebruiksvriendelijker. Vooral het validatieproces en de manier waarop fouten worden gemeld zijn een grote verbetering. Daarnaast bieden ze ondersteuning van wereldklasse. En zelfs als de foutrapporten u niet tot het juiste antwoord kunnen helpen, zijn de mensen achter de tool voor klantenondersteuning zeer nuttig. Hun responstijd is erg goed, zelfs buiten kantoortijden. Het belangrijkste is dat ze de drive hebben om u te helpen tot de laatste fout is opgelost.

De service was uitstekend en zou zeker worden aanbevolen. Hoewel er strikte deadlines moesten worden gehaald, deed het team alles om tegemoet te komen aan onze behoeften. Elk personeelslid waarmee we in contact kwamen was zeer vriendelijk en aanspreekbaar, kwaliteiten die een meerwaarde vormden voor het stroomlijnen van de hele procedure.